Mata kuliah ini memberikan kemampuan kepada mahasiswa untuk memahami tentang manajemen pelayanan rumah sakit dengan pokok bahasan: konsep organisasi, manajemen dan kepemimpinan dalam pelayanan rumah sakit sebagai pedoman dalam menjalankan peran pengelola pelayanan rumah sakit;  implementasi perlengkapan manajemen pelayanan rumah sakit, pengelolaan  pelayanan rumah sakit, pemantauan pelayanan rumah sakit;  mengelola kebijakan pemerintah dalam bidang kesehatan serta jaminan kesehatan.

• 1. Mahasiswa mampu menjelaskan prinsip dasar industri rumah sakit dan peran strategis rumah sakit dalam sistem kesehatan nasional dan implikasinya pada pelayanan di rumah sakit
• Mahasiswa mampu menjelaskan ruang lingkup, ilmu-ilmu penopang, dan aplikasinya dalam pelayanan di rumah sakit
• 3. Mahasiswa mampu menjelaskan bioetika, patient safety dan perannya dalam tata kelola pelayanan rumah sakit yang baik
• 4. Mahasiswa mampu menjelaskan dasar-dasar manajemen strategis, marketing, dan pemahaman rantai nilai pelayanan rumah sakit yang adaptif
• 5. Mahasiswa mampu menjelaskan dasar-dasar inovasi pelayanan, pengelolaan perubahan dan integrasi teknologi digital dalam pelayanan rumah sakit

1. Prinsip dasar industri rumah sakit dan peran strategis rumah sakit dalam sistem kesehatan nasional
2. Ruang lingkup, ilmu-ilmu penopang, dan aplikasinya dalam pelayanan di rumah sakit
3. Bioetika, patient safety dan perannya dalam tata kelola pelayanan rumah sakit yang baik
4. Dasar-dasar manajemen strategis, marketing, dan pemahaman rantai nilai pelayanan rumah sakit yang adaptif
5. Dasar-dasar inovasi pelayanan, pengelolaan perubahan dan integrasi teknologi digital dalam pelayanan rumah sakit
   

1. Penguasaan konsep dasar berkaitan dengan pemahaman komprehensif manajemen pelayanan
2. Aplikasi dengan contoh yang tepat dari pemahaman komprehensif manajemen pelayanan pada setting pelayanan rumah sakit